Assistente de CSC Relacionamento - Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência
Descrição da vaga
ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.
A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.
Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.
E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.
Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
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- Atendimento e suporte aos colaboradores via telefone, e-mail, service now, whatsapp e teams, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos internos e políticas da empresa.
- Cadastro e atualização de informações nos sistemas internos, garantindo a integridade e a precisão dos dados.
- Acompanhamento e resolução de demandas internas, garantindo um atendimento eficiente e alinhado às diretrizes da empresa.
- Interação com diferentes áreas do CSC, facilitando a comunicação e o fluxo de informações entre os departamentos.
- Geração de relatórios e análises para identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos internos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Desejável Ensino Superior cursando ou concluído (Administração gestão de processos );
- Experiência em relacionamento/ atendimento;
- Pacote Office Intermediário.
- Perfil relacional, comunicativo e próativo(a).
Informações adicionais
O Que Temos Para Você 🤩
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte/Estacionamento;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Wellhub;
- Plataforma de Aprendizagem;
- Day Off Aniversário;
- Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
- Bônus anual.
Local de trabalho: Corporativo - Rio de Janeiro (Tijuca).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista Gestão
- Etapa 4: Etapa Flexível
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
A mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.
Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.
Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com cerca de 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 59 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.
Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 54 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.
Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.
Clique aqui para mais informações sobre como seus dados pessoais na condição de Pessoa Candidata são tratados pela ALLOS.
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