Analista CRM Pleno

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.​

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A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.​

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.​

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E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.​

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

• Desenvolvimento e direcionamento tático de réguas de relacionamento, jornadas automáticas e campanhas pontuais; 
• Construir calendário de ações baseados no ciclo de vida;
• Definir segmentação de clientes;
• Realização de testes de hipóteses e experimentação nos canais de CRM; 
• Responsável pelos canais E-mail Marketing, SMS, Push; 
• Identificação e desdobramento das principais alavancas com foco nos objetivos dos produtos digitais, ampliando membros, engajamento, vendas e uso de benefícios;
• Garantir a sinergia entre os canais digitais próprios, pagos, social, ações no mall e no PDV (on e off line) e o CRM; 
• Planejamento e direcionamento da construção de campanhas de incentivo e de oportunidade; 
• Planejamento, elaboração e execução de comunicações direcionada do calendário do varejo e datas de oportunidade; 
• Idealizar e propor ações de relacionamento que envolvam parcerias com outras empresas e lojistas; 
• Gestão e otimização das métricas de resultados de CRM; 
• Relatórios de performance da área com insights e melhores práticas a serem adotadas; 
• Manter a integridade e qualidade das campanhas e comunicações enviadas; 
• Interface com os times Comercial, Performance e Operações para entendimento de necessidades a serem comunicadas.

• Ensino Superior Completo;
• Experiência em CRM/Segmentação de Base/Loyalty;
• Conhecimento de ferramenta de CRM;
• Conhecimento de Pacote Office (Excel e Powerpoint);
• Trabalho em equipe;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Boa comunicação.

O Que Temos Para Você 🤩

• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Transporte/Estacionamento;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• EduPass;
• Auxílio Farmácia;
• Day Off Aniversário;
• Acolhe (serviço de apoio psicossocial);
• Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
• Bônus anual.

Local de Trabalho: Shopping Campo Grande

Escala: 5x2

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.

Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com cerca de 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 59 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.

Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 54 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.

Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.