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Analista de Marketing / CRM

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Job description

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsibilities and assignments

  • Suporte de Dados à área de Marketing com projeções e acompanhamento de resultados e performance de toda a área, através de elaboração e análise de relatórios e dashboards e geração de apresentações pós-vendas;
  • Suporte de CRM à Supervisão de Marketing de Produtos Digitais
  • Elaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes gerando insights que direcionem o negócio, segmentações e personas e campanhas nos canais de CRM;
  • Idealizar a estratégia de CRM alinhada à diretriz de negócio e com ações orientadas ao ciclo de vida e todo o funil de vendas e relacionamento;
  • Levantar hipóteses relevantes ao negócio e realizar testes com objetivo de gerar aprendizados e calibrar a estratégia de CRM do Shopping;
  • Planejar e estruturar réguas de relacionamento e calendários de CRM, jornadas automáticas, campanhas de incentivo, de oportunidade, personalizadas e suas segmentações, com o objetivo de ampliar a base de membros, vendas, uso de benefícios, engajamento e prevenir churn;
  • Operacionalizar campanhas nas ferramentas de CRM, incluindo email-marketing, pushs, eventuais SMSs, com criação de conteúdo no sistema MOS e alteração de HTML;
  • Acompanhar as métricas e indicadores que norteiam a disciplina de CRM, bem como a performance do Programa de Relacionamento;
  • Realizar reports das ações implementadas com resultados e aprendizados;
  • Suporte à Supervisão de Comunicação e Redes acompanhando a performance dos indicadores de mídia e redes sociais e auxiliando na geração de insights para melhores resultados junto à agência online e de marketing de influência.
  • Interface e suporte aos times de Inovação da ALLOS, SOB Supervisão de Marketing (Produtos Digitais), para prover insumos e relatórios de dados e acompanhar resultados dos produtos digitais.

Requirements and qualifications

  • Ensino Superior Completo. Preferência de Cursos: Engenharia de Produção, Administração, Economia ou Marketing.
  • Inglês intermediário;
  • Pacote Office Avançado; 
  • Conhecimento de e-commerce;
  • Experiência na Área;
  • Metodologias ágeis;
  • Noções em Growth;
  • Domínio em Power BI;
  • Busca por resultados e Visão de longo prazo.

Additional information

O Que Temos Para Você 🤩


  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Transporte/Estacionamento;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Totalpass;
  • EduPass;
  • Day Off Aniversário;
  • Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);

 

 

Local de Trabalho: Shopping Leblon

Modelo: Presencial

Escala: De segunda à sexta - 09hs às 18hs.

A mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.


Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com cerca de 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 62 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.


Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 11.000 lojas, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.


Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.



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